maxbaji বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ আপনার। আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা আছে।
maxbaji কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | স্বয়ংক্রিয় |
| লেনদেন ইতিহাস | বেট, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| অবস্থান তথ্য | শহর বা অঞ্চল (আনুমানিক) | ঐচ্ছিক |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বার্তা | না |
আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার পেমেন্ট পিন, OTP, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর maxbaji কখনো সংগ্রহ করে না এবং চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণা।
maxbaji শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
maxbaji আপনার তথ্য ব্যবহার করে সম্পূর্ণ দায়িত্বশীলভাবে। তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রতিটি ধাপে কঠোর নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রধান ক্ষেত্রগুলো হলো: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধনের সময় দেওয়া NID ও মোবাইল নম্বর KYC প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা হয়। নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করে সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করা হয়।
স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত: maxbaji কিছু ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় অ্যালগরিদম ব্যবহার করে — যেমন প্রতারণা শনাক্তকরণ। তবে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তে মানব পর্যালোচনার সুযোগ থাকে। আপত্তি জানাতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
maxbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্থাপত্য একাধিক স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করে:
তথ্য লঙ্ঘনে আমাদের পদক্ষেপ: কোনো অপ্রত্যাশিত তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের ইমেইল ও SMS-এ জানানো হবে এবং সমস্যা সমাধানে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
maxbaji ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ছোট তথ্য ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। নিচে আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা দেখুন:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
maxbaji আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
maxbaji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
অভিভাবকদের জন্য: যদি মনে হয় আপনার সন্তান maxbaji ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং তাদের কোনো তথ্য থাকলে মুছে ফেলব।
maxbaji প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত + ৩ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৫ বছর | আর্থিক নিয়ম মেনে চলতে |
| KYC দলিল | ৫ বছর | মানি লন্ডারিং বিধি |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতি ভিত্তিক |
| কুকি ও সেশন ডেটা | ৩০ দিন – ১ বছর | কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।
maxbaji পরিষেবার উন্নতি বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে:
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুযোগ রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দেওয়ার সময়সীমা: সাধারণ অনুরোধে ৭ কার্যদিবস, জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।
সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। maxbaji-র যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হয়।
গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থায় আস্থা রেখে আজই নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য শুধু আপনার।